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2019年2月湖北網絡問政報告:《荊楚問政》正式上線 問政時效顯著提升

發布時間:2019年03月06日16:37 來源: 真人視訊

真人視訊客戶端-真人視訊消息(記者藍永嘉)2月19日,留言板形式的問政平臺《荊楚問政》在真人視訊PC端和客戶端同時上線,與東湖社區《民生熱線》欄目實行雙品牌運營。《荊楚問政》和《民生熱線》的宗旨是解決問題、化解矛盾、維護黨和政府的形象,對構建和諧社會、維護社會穩定起到了正面積極作用。

2月19日至28日,《荊楚問政》共收到53條有效留言,39條留言轉辦至相關部門。截止目前,已有武漢市漢陽區城市數字化信息網絡中心、荊州市政務服務和大數據管理局、松滋市人民政府、襄陽市襄州區政務電子政務信息管理中心、宜昌市伍家崗區人民政府辦公室和南漳縣互聯網信息管理辦公室等6個部門認領了《荊楚問政》平臺賬號。

真人视讯其中,武漢市漢陽區城市數字化信息網絡中心于27日率先認領了“漢陽區”賬號,成為首家在《荊楚問政》認領賬號、回復留言、獲“五星好評”的單位。松滋市政府緊隨其后,在28日成為在《荊楚問政》平臺上第二個認領賬號并完成問政回復的政府單位。欄目組對兩家單位進行了采訪交流,充分了解兩家單位對《荊楚問政》的評價和建議。

漢陽區網群部相關負責人表示,網絡問政平臺是黨和政府深入聯系群眾的“連心橋”,可以聽民聲、查民情、聚民意、解民憂。網民的留言涉及面非常寬泛,辦理過程中需要眾多職能部門或專業人員參與,漢陽區會努力做到及時回應,讓網民信賴平臺,依靠平臺,最大限度發揮平臺的服務作用。他們還建議,問政平臺需不斷優化架構、完善功能,在創新方面繼續突破升級。

松滋市政府工作人員在采訪時表示,荊楚問政是一個互動平臺,接受群眾投訴建議并能及時反饋至全省各地各部門,這種渠道能夠有效收集群眾的訴求,也能推動政府部門落實工作,解決服務群眾工作中的短板。松滋市政府對平臺給予高度評價,“以網絡為平臺,督促工作、服務群眾、為政府解憂,為百姓解難,欄目留言辦理流程設置合理,審核嚴格,一定會得到干部群眾的支持,相信這個平臺能夠越辦越好,真正成為服務政府與群眾的紐帶。”同時建議,全省各地、各部門都應積極認領平臺賬號,踏實走好“網上群眾路線”。

 2月1日至28日,《民生熱線》共收到省內各地網民留言113條,欄目組已向相關部門轉達留言共128條,含二次轉交留言36條(備注:真人視訊“民生熱線 ”欄目正在將此前未回復的留言進行二次轉交),共有127條留言得到了及時回復(含18條主動回復)。截至2019年3月5日,仍有部分網友留言尚未得到相關部門回復。部分問題,因涉及事項較重大且復雜,相關部門仍在進一步調查處理中,如有回音,請在《民生熱線》《荊楚問政》中及時給予回復。

以下是2019年2月湖北各地回復情況:

【備注:轉達(A+B=C),A為一次轉交數,B為二次轉交數,兩者相加C為轉交總數。】

武漢市:轉達(22+4=26條),已回復42條(含主動回復),回復率100%。

黃石市:轉達(6+0=6條),已回復0條(含主動回復),回復率0%。

十堰市:轉達(6+0=101條),已回復11條(含主動回復),回復率100%。

荊州市:轉達(7+0=7條),已回復4條(含主動回復),回復率57.1%。

宜昌市:轉達(4+0=4條),已回復7條(含主動回復),回復率100%。

襄陽市:轉達(19+24=43條),已回復39條(含主動回復),回復率90。7%。

鄂州市:轉達(2+0=2條),已回復0條(含主動回復),回復率0%。

荊門市:轉達(5+0=5條),已回復7條(含主動回復),回復率100%。

孝感市:轉達(7+1=8條),已回復2條(含主動回復),回復率25%。

黃岡市:轉達(7+2=9條),已回復5條(含主動回復),回復率55.6%。

咸寧市:轉達(4+0=4條),已回復0條,回復率0%。

隨州市:轉達(2+0=2條),已回復1條,回復率50%。

恩施州:轉達(1+5=6條),已回復2條(含主動回復),回復率33.3%。

真人视讯仙桃市:轉達(0+0=0條),已回復1條,回復率100%。

天門市:轉達(0+0=0條),已回復5條(含主動回復),回復率100%。

潛江市:轉達(0+0=0條),已回復0條(含主動回復),回復率0%。

神農架林區:轉達(0+0=0條),已回復0條(含主動回復),回復率0%。

(回復詳情點擊鏈接:http://bbs.cnhubei.com/thread-4623445-1-1.html

NO.1 城市管理問題 15條

真人视讯2月,《民生熱線》中網友關于城市管理的留言共15條,位于投訴行業類型線索量的前列。問題主要集中在噪音擾民、亂搭亂建、環境污染等方面。

NO.2 行政管理問題 14條

2月,《民生熱線》中網友關于行政管理的留言共14條,與城市管理問題同樣受到強烈的關注。根據網友反映,問題主要集中在精準扶貧、社保低保咨詢、政務信息公開以及政策詢問解讀等方面。

NO.3 住房管理問題 13條

2月,《民生熱線》中網友關于住房管理的留言共13條,主要集中在逾期交房、房產證辦理、物業管理投訴與拆遷還建問題等方面。

NO.4 交通管理問題 12條

2月,《民生熱線》中網友關于交通管理的留言共12條,問題主要集中在公路建設進度、道路破損修復、公交車路線改進建議等方面。

NO.5 企業投訴問題 10條

2月,《民生熱線》中網友關于企業投訴的留言共10條,投訴的問題主要涉及到拖欠員工薪水、電廠水廠停電停水、企業產品質量低劣、公交公司線路調整改善等方面。

“網絡留言板 民意連心橋”,《荊楚問政》、《民生熱線》正以嶄新的面貌,積極轉達網友建言獻策,推動政府和網友的交流,為湖北省各級黨委政府了解網絡民意、吸納民間智慧搭建溝通橋梁。

同時,請各入駐單位積極關注2018年度“湖北網絡問政回復優秀單位”評選活動結果,獲獎單位(地區)將受邀參加由真人視訊主辦的“2019政能量峰會”,并進行頒獎。

民生熱線 荊楚問政 問政報告 【糾錯】編輯:藍永嘉

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